Firma > Produkty > Branża Komunalna

Branża Komunalna

Przedmiot oferty

Wdrożenie Zintegrowanego Systemu Informatycznego TP-UTILITIES, do kompleksowego zarządzania wielobranżowym przedsiębiorstwem komunalnym w obszarze ekonomicznym i technicznym.

Cele wdrożenia systemu

Celem wdrożenia systemu jest obniżenie kosztów działalności przedsiębiorstwa, racjonalizacja gospodarki komunalnej, poprawa jakości usług oraz dostosowanie do nowych ustaw branżowych zarządzania przedsiębiorstwem. Na ten cel składają się następujące cele cząstkowe:

A. Obniżenie fizycznych strat i kosztów eksploatacyjnych poprzez:

1. zmniejszenie awaryjności

2. usprawnienie procesu i skrócenie czasu remontów i awarii

3. racjonalizację procesów produkcji dystrybucji mediów

4. prowadzenie stałego audytu energetycznego i racjonalizacji zużycia energii

5. redukcję fizycznych dostarczanych mediów dla Odbiorców

B. Obniżenie strat ekonomicznych poprzez:

1. skrócenie cyklu odczytów, fakturowania i windykacji należności

2. lepsze planowanie taryf

3. redukcję strat fiskalnych wynikających z niedokładnego pomiaru dostarczanych mediów.

C. Poprawa jakości świadczonych usług i obsługi klienta z dostosowaniem do wymogów
nowych ustaw branżowych.

D. Poprawa bezpieczeństwa i ciągłości dostaw poprzez stałe monitorowanie zagrożeń.

E. Poprawa jakości zarządzania w obszarze ekonomicznym i techniczno-technologicznym
poprzez wprowadzenie:

1. systemu planowania i kontroli inwestycji oraz remontów

2. systemu informowania kierownictwa oraz analiz techniczno-ekonomicznych dla potrzeb zarządu spółki i rady nadzorczej

3. zdecentralizowanie i rozproszenie biura obsługi klienta (internet)

4. systemu elektronicznego obiegu dokumentów i realizacji procesów

5. mechanizmów prognozowania zmian taryf i ich skutków.

Budowa i funkcje Zintegrowanego Systemu Zarządzania TP-UTILITIES

Efektywne zarządzanie wielobranżowym przedsiębiorstwem komunalnym wymaga integracji wielu zadań i działalności kontrolowanych przez odrębne jednostki organizacyjne przedsiębiorstwa dla osiągnięcia planowanych celów mierzonych wartościami ekonomicznymi i technicznymi Specyfiką wielobranżowych przedsiębiorstw komunalnych rzutującą na budowę zintegrowanego systemu do zarządzania jest:

1. pełen cykl procesu gospodarczego od produkcji poprzez dystrybucję do nietypowej sprzedaży detalicznej (tzw. biling)

2. szczególne regulacje prawne dla tej branży

3. terytorialne rozproszenie infrastruktury i procesów i związany z tym atrybut przestrzenny danych

4. multimedialność danych (dane alfanumeryczne, sygnały, bitmapy, wektory).

Stwarza to szczególne wymagania dla integracji systemu w tego typu przedsiębiorstwie i w praktyce wyklucza możliwość jego budowy z aplikacji pochodzących od różnych dostawców. Poprzez integrację danych ekonomicznych, technicznych i technologicznych z różnych komórek organizacyjnych przedsiębiorstwa i obiektów technologicznych, system wspomaga zarządzanie we wszystkich obszarach działalności firmy. Możliwość przeprowadzania analiz ekonomiczno-technicznych, kontrolingu i informowania kierownictwa, pozwala na pełną kontrolę i efektywne zarządzanie zasobami i procesami przedsiębiorstwa. Dane dotyczące procesów dostępne są zdalnie i w czasie rzeczywistym.

System TP-UTILITIES składa się z 4 podstawowych, zintegrowanych pakietów:

· TP-ADMINISTRATOR (TPA) – zintegrowany pakiet do zarządzania w obszarze ekonomicznym, w skład którego wchodzą:

  - Biling z Biurem Obsługi Klienta (TP-BOK) obejmujący odczyty, gospodarkę
    licznikami, fakturowanie i rozliczenia, mobilny Inkasent Windows CE, intranetowe
    i internetowe Biuro Obsługi Klienta

- moduły ERP obejmujące: finanse i księgowość, gospodarkę materiałową i
magazynową, środki trwałe, kadry-płace

· ZIT – zintegrowany pakiet do zarządzania infrastrukturą przedsiębiorstwa w obszarze technicznym i technologicznym, w skład którego wchodzą:

- System Informacji Przestrzennej (Net-GRAF)

- Monitoring i Sterowanie Procesami (SCADA)

- Zarządzanie Awariami

- Gospodarka Remontowo – Eksploatacyjna

- Zarządzanie Inwestycjami

- Model Hydrauliczny Sieci Wodociągowej

- Model Hydrauliczny Sieci Kanalizacyjnej

- Planowanie Sieci Ciepłowniczych

- Audyt Strat Wody

· System Kontroli Realizacji Procesów (SOD)